In vielen persönlichen Gesprächen ist uns aufgefallen das die meisten Fragen zum Thema Glasfaserausbau ähnlicher Natur sind. Hier findet ihr die meist gestellten Fragen und deren Antworten. Sollte deine Frage nicht beantwortet sein oder Du dir unsicher sein findest Du am Ende der Seite ein Formular um uns deine Frage / dein Problem zukommen zu lassen, wir lösen es dann gemeinsam.
Ich bin mit meinem Telekom / Unitymedia / Vodafone Anschluß zufrieden, warum soll ich trotzdem mitmachen?
Die Telekom hat den Internet Ausbau in den meisten Orten der Gemeinde wie Ottfingen jahrelang schleifen lassen. Statt Glasfaser oder zumindest „schnelles VDSL“ für alle auszubauen wurden nur die Haushalte versorgt die sehr nah am Verteiler gelegen sind. Das habe ich hier im Detail dargestellt. Auch Vodafone / Unitymedia bauen keine einzige Straße mehr aus und sind nur in einigen wenigen Straßen verfügbar.
Wir brauchen aber nicht Internet für einige wenige Glückspilze sondern schnelles Internet für alle Haushalte. Diese Chance bietet uns jetzt die Deutsche Glasfaser, sie bietet uns als einziger Anbieter einen flächendeckenden Ausbau an.
Brauche ich überhaupt Glasfaser?
Glasfaser ist momentan die einzige zukunftssichere Technologie. Alle Anbieter in Deutschland stellen momentan ihre Infrastrukturen auf Glasfaser um, auch die Deutsche Telekom schwenkt vom veralteten VDSL Ausbau auf den Glasfaser Ausbau und hat bereits 2,3 Millionen Anschlüsse ausgebaut, bis 2025 sollen es 10 Millionen sein.
Die Frage ist also nicht ob Du irgendwann Glasfaser nutzt sondern lediglich wann es soweit ist. Der große Vorteil den uns die Deutsche Glasfaser bietet: Es werden nicht nur einzelne Gebäude angebunden sondern die Deutsche Glasfaser ermöglicht uns als einziger Anbieter einen flächendeckenden Ausbau aller Haushalte ohne die Kosten auf uns Bürger umzulegen. Die 85 Millionen € Fördergelder von Bund, Land und Kreis haben eine wichtige Rolle dabei gespielt. Hier findest Du mehr Informationen.
Stimmt es das meine Immobilie eine Wertsteigerung erfährt?
Das ist richtig, gerade im ländlichen Raum rechnet man mit 5-8 % Wertsteigerung wenn ein Glasfaser Anschluss bis ins Haus liegt. Für viele junge Paare / Familien ist Glasfaser mindestens so wichtig wie Kindergarten und lokale Versorgung. Hier einige Infos von der Süddeutschen Zeitung.
Ist die Deutsche Glasfaser ein seriöser Anbieter?
Die Deutsche Glasfaser sitzt in Borken in NRW und ist der drittgrößte Glasfaser Anbieter in Deutschland und in Branchenkreisen ein absolut renommiertes Unternehmen. Im Bereich FTTH, also dem verlegen von Glasfaser bis ins Haus, ist die Deutsche Glasfaser Marktführer in Deutschland. Aufgrund der vielen Erfolgsprojekte auf kommunaler Ebene schließen momentan auch erste Bundesländer Kooperationsvereinbarungen ab, in Sachsen-Anhalt werden so 300.000 Haushalte mit Glasfaser erschlossen. Insgesamt ist die seitens der Bundesnetzagentur und Verbraucherzentralen ermittelte Kundenzufriedenheit aller Deutsche Glasfaser Kunden deutlich höher als bei beispielsweise Unitymedia / Vodafone und gleich hoch wie bei der Telekom.
Ist ein Glasfaser Anschluss teurer als ein DSL Anschluss?
Für einen 24 monatigen Vertrag liegt die Gesamtsumme für disen Zeitraum bei maximal 900,00 € (DGclassic 400 mit Festnetz-Flatrate), also im Schnitt 37,50 € je Monat. Dieses dürfte im Regelfall ungefähr vergleichbar mit den aktuellen Konditionen der meisten Anbieter sein und daher keine erhöhten Kosten verursachen. Man bekommt aber ein en um vielfach schnelleren Anschluss, und der Hausanschluss im Wert von fast 1000 € ist kostenlos inbegriffen. Im Anschluss an die zwei Jahre kann dann wieder frei gewählt werden und bei Wunsch auf evtl. günstigere Anbieter gewechselt werden. Sollte man zu einem späteren Zeitpunkt wieder mehr Leistung brauchen, aktiviert man einfach die Glasfaseranbindung wieder. Zudem wird man in beiden Fällen als Neukunde aufgenommen und erhält entsprechende Vergünstigungen. Durch den aber dann vorhandenen Glasfaseranschluss erhöht man auch den Wert seiner Immobilie, gerade im ländlichen Raum rechnet man mit 5-8 % Wertsteigerung wenn ein Glasfaser Anschluss bis ins Haus liegt. Für viele junge Paare / Familien ist Glasfaser mindestens so wichtig wie Kindergarten und lokale Versorgung.
Wie lange bin ich vertraglich gebunden?
Deine Vertragsbindung beträgt lediglich zwei Jahre. Danach kannst Du zu einem beliebigen anderen Anbieter wechseln, hast aber die Glasfaser kostenlos ins Haus verlegt bekommen und die Wertsteigerung deiner Immobilie (5-8% Wertsteigerung durch Glasfaseranschluss bis ins Haus) ist erfolgt.
Wird unser Ort ausgebaut wenn wir 40% erreichen, oder müssen alle Orte 40% erreichen?
Jeder Ort bei dem 40% der Haushalte mitmachen wird vollflächig mit Glasfaser ausgebaut. Deswegen werden wöchentlich die Zahlen pro Ortschaft veröffentlicht. Es gibt keine Abhängigkeit auf den Durchschnitt der gesamten Gemeinde. Die genauen sogenannten „Ausbau Polygone“, in denen Glasfaser ausgebaut wird, sind in der Antwort zur Frage „Wird mein Ort / meine Adresse mit ausgebaut?“ zu finden.
Wird meine Ortschaft / meine Adresse mit Glasfaser ausgebaut?
Die Ortschaften Altenhof, Brün, Dörnscheid, Elben, Gerlingen, Hillmicke, Hünsborn, Ottfingen, Schönau, Wenden (inklusive Möllmicke) und Rothemühle (inklusive Heid) werden mit Glasfaser ausgebaut, wenn 40% der Haushalte mitmachen. Über „Verfügbarkeit prüfen“ auf dieser Seite kannst Du verifizieren das deine Adresse dabei ist. Solltest Du in einer der genannten Ortschaften wohnen, deine Adresse nicht gelistet sein nimm einfach Kontakt mit uns auf. Wir prüfen den Sachverhalt dann gerne.
Wie kommt das Glasfaserkabel ins Haus und kostet das extra?
Normalerweise berechnen Anbieter wie die Deutsche Glasfaser oder Telekom 700 – 2.000 € für das Verlegen der Leitungen bis ins Haus. Alle Bürger die jetzt am Anfang bei der Nachfragebündelung der Deutschen Glasfaser mitmachen bekommen den Anschluss allerdings komplett kostenfrei gelegt, inklusive bis zu 20m Glasfaser im Haus!
Die Deutsche Glasfaser verwendet je nach Entfernung des Haus zur Straße unterschiedliche Verfahren, meistens kommen Bohr-Spül-Verfahren zum Einsatz, so das man auf dem Grundstück bis auf ein kleines Loch an der Hauswand keinerlei Gräben werfen muss. Die Glasfaser selbst hat inklusive der Ummantelung nur den Durchmesser einer Kugelschreibermine und wird durch eine winzige Bohrung die abgedichtet wird ins Haus geführt. Vielleicht ist nicht einmal das nötig, die Westnetz hat in den letzten Jahren bei vielen Gas Kunden bereits beim Gas Anschluss eine Glasfaser Durchführung mit verlegt, da klar ist das mit der Zeit jeder Haushalt einen Glasfaser Anschluß erhält.
Wird die Gemeinde Wenden die Bauarbeiten kontrollieren und für eine ordnungsgemäße Wiederherstellung sorgen?
Die Gemeinde Wenden beabsichtigt für die Bauphase einen eigenen technischen Mitarbeiter zu beschäftigen, der die Abwicklung der Baumaßnahmen kontrolliert und für die ordnungsgemäße Wiederherstellung der öffentlichen Fläche sorgen wird.
Werden eventuelle Schäden an meinem Grundstück bei der Verlegung des Glasfaserkabels durch die Deutsche Glasfaser wieder beseitigt?
Sofern Schäden/Mängel beim Bau des Glasfaseranschlusses entstehen (egal ob innerhalb oder außerhalb des Hauses), kommt die Deutsche Glasfaser bzw. das beauftragtes Bauunternehmen dafür auf.
Zur weiteren Veranschaulichung zum Ausbau können wir den Youtube-Kanal der Deutschen Glasfaser empfehlen. Unter anderem wird auch der Hausanschluss verbildlicht unter https://www.youtube.com/watch?v=yAXEaPkq6_Y
Die Gemeinde Wenden wird auch mit einem eigenen Mitarbeiter bei Problemen im Ausbau zwischen der Deutschen Glasfaser und den Bürgerinnen und Bürgern vermitteln.
Wer unterstützt mich bei Fragen, der Umstellung des Telefons etc.?
Für alle Ottfinger Bürger wird die Zukunftswerkstatt Ottfingen in der Umstellungsphase eine wöchentliche Sprechstunde mit Experten aus dem Ort einrichten, die dich persönlich bei deinen Fragen zu WLAN, Telefon Umstellung, Fernsehen oder sonstigen Fragen beraten. So ist sichergestellt das deine Umstellung reibungslos verläuft.
Auch die Deutsche Glasfaser selbst wird das bereits bestehende Büro in der Hauptstraße 63 in Wenden in der Bauphase weiterhin betreiben und damit allen Bürgerinnen und Bürgern auch bei Problemen in der Bauphase zur Verfügung zu stehen.
Zahle ich eine Zeit lang doppelt?
Nein, wenn Du deinen alten Vertrag kündigst und auf Glasfaser gewechselt bist übernimmt die Deutsche Glasfaser die Kosten deines alten Vertrags bis dieser nach maximal einem Jahr ausläuft.
Funktioniert meine E-Mail Adresse weiter?
Wenn Du eine Email-Addresse hast, die nicht von deinem jetzigen Email-Anbieter kommt, gibt es für dich nichts zu tun und alles funktioniert wie gewohnt weiter. Es ist nur viel schneller! Beispiele wären Email Addresen von Freenet, Gmail, Google, GMX, web.de.
Wenn Du eine Email-Adresse von T-Online hast kannst Du diese kostenlos weiterbenutzen, wie das geht ist hier beschrieben.
Funktioniert mein Magenta TV weiter?
Ja, Du kannst Magenta TV auf folgende Art und Weise weiter nutzen, es wird über Glasfaser aber viel schneller funktionieren:
– Installation der Magenta TV App auf deinem Smart TV (am einfachsten und kostenlos)
– Verwenden eines MagentaTV Stick (einmalig 49,99 €)
– Solltest Du Amazon Prime Kunde sein kannst Du auch einen Amazon FireTV Stick verwenden, dort gibt es die Magenta TV App.
– Auch auf einem Apple TV ist seit März 2021 Magenta TV nutzbar.
Funktioniert mein Telefon weiter?
Ja, in Deutschland müssen die Internetanbieter sicherstellen das deine Telefonnummer vom alten Anbieter an den neuen Anbieter übertragen wird. Das geht problemlos und automatisch.
Mein WLAN ist langsam, macht ein schnellerer Anschluss trotzdem Sinn?
Dein WLAN Empfang wird sich deutlich verbessern, dadurch das die Deutsche Glasfaser sehr aktuelle FritzBox Modelle von AVM anbietet. Das WLAN kann durch sogenanntes Meshing problemlos bis in den Keller oder den Garten erweitert werden. Weitere Infos
Gemäß den Unterlagen von Deutsche Glasfaser ist es nicht möglich bei der Buchung von 2 Rufnummern eine FritzBox dazu zu bestellen. Warum ist das so?
Hallo Niklas, bei der Deutschen Glasfaser kann man bis zu 10 weitere Rufnummern hinzufügen, da das ganze „SIP Telefonie ist“ kann ich mir nicht vorstellen warum das mit einer FritzBox nicht gehen sollte.
Wo steht das denn?